Políticas de envío

  • Todas tus compras tienen envío gratis dentro de México.
  • Los paquetes se entregarán en un periodo estimado de 8 días hábiles. El tiempo de entrega corre a partir de la recepción del número de guía, el cual se enviará por medio de correo electrónico una vez que el pago del pedido este confirmado. 
  • No podemos garantizar la fecha de entrega de ningún paquete, por lo que FERELO no se hace responsable de ninguna demora o condiciones externas que imposibiliten el cumplimiento de la fecha estimada de entrega.
  • La entrega del producto se realizará en el domicilio proporcionado por el cliente. En caso de proporcionar datos erróneos en el domicilio, FERELO no se hará responsable por el paquete, demoras y/o costos extras en la entrega generados por la discrepancia del domicilio otorgado por el cliente.
  • FERELO sólo es responsable de la mercancía hasta que se entrega a la compañía de mensajería. Cualquier problema en la entrega deberá ser resuelto entre el cliente y la compañía de mensajería, sirviendo FERELO tan sólo como apoyo para facilitar los trámites de reclamación.